外贸工具之邮箱邮件篇
目录：
一、邮箱查找收集
二、邮箱真实性验证
三、邮箱签名美化
四、邮箱开发信
五、邮件过滤规则
一、邮箱查找收集
首推直接 google：通过查找产品找到客户的网站 、客户相关联的任何信息，然后相互组合查询，找到邮箱地址。
通过 whois：网站上如果没有(yǒu)出现邮箱地址，可(kě)查询网站的域名申请人，一般中小(xiǎo)企业企业网站的申请者都是老板自己，且必须填写邮箱和電(diàn)话，这样直接去联系老板。 网站whois查询可(kě)通过网站http://whois.chinaz.com/ 来查询
如果没有(yǒu)找到客户网站：直接 google ，客户公司名+CEO 或者 客户公司名+CEO+mail/email。基础搜索法：公司名+ceo 公司名+owner 公司名+www 公司名+website 公司名+tel 公司名+mail 公司名+purchaser 公司名+FB(缩写，具體(tǐ)使用(yòng)要用(yòng)全称) 公司名+linkedln 公司名+whois ... 基础搜索法目的是找到相关人、公司官网、公司相关邮箱、公司官网或相关网页。进阶搜索法：知道以上基础信息，组合搜索，比如公司名+CEO+mail ceo+mail 電(diàn)话+mail 。。。。 另外就是当地语言组合搜索 。
如果 CEO 名字查询到，但没有(yǒu)查询到 email：可(kě)以通过 Facebook脸书,Linkdin领英 这样的國(guó)外社交网站找，老外都喜欢 Facebook 等社交，基本都可(kě)以找到这个老板以及这个企业的Facebook 注册信息，里面会有(yǒu)電(diàn)话、邮箱、 skype或者 WhatsApp 以及其他(tā)人信息，都可(kě)以去联系 ，且直接建立社交圈子，也可(kě)以直接在線(xiàn)沟通等等。 提醒#：实际上企业 FB\LK 都有(yǒu)公司介绍和架构，比如采購(gòu)部，销售部等负责人，知道采購(gòu)部或者采購(gòu)部联系人，以此类推，利用(yòng) google 和 FB 等方法去找联系方式。
源代码----网站的 contact ，有(yǒu)时看不到直接的 email，可(kě)以用(yòng)网站的菜单栏“编辑” 查看 contact 和在線(xiàn)留言框的源源代码，CTRL+F 筛选@,基本都可(kě)以找到背后的邮箱。
直接看到网站里的 contact 里的邮箱 ，如 sales 、info 、customer@ 等邮箱
如果以上方法都不找邮箱，google 一定可(kě)以查到企业的電(diàn)话，直接打電(diàn)话过去推销。
二、邮箱真实性验证
通过以下两个网站可(kě)以验证找到的邮箱是不是真实有(yǒu)效，验证后再发送，可(kě)有(yǒu)效避免收件人邮箱不对造成邮件书写时间的浪费。
三、邮件签名美化
一个优美的签名，一个符合大众审美和书写习惯的签名会让客户眼前一亮，提升询盘的机会。以下网站可(kě)以让你快速设计一个美观的签名。
四、邮件开发
好的开发信能(néng)提高邮件的打开率，以下是几种常用(yòng)标题模板供大家参考。
一、害怕错过的心理(lǐ)
1、Warby Parker: “Uh-oh, your prescription is expiring”2、JetBlue: “You’re missing out on points.”3、Digital Marketer: “[URGENT] You’ve got ONE DAY to watch this…”4、Digital Marketer: “Your 7-figure plan goes bye-bye at midnight…”5、Digital Marketer: “[WEEKEND ONLY] Get this NOW before it’s gone…”6、Jersey Mike’s Subs: “Mary, Earn double points today only”7、Guess: “Tonight only: A denim lover’s dream”
二、好奇心心理(lǐ)
8、Manicube: “*Don’t Open This Email*”9、GrubHub: “Last Day To See What This Mystery Email Is All About”10、Refinery29: “10 bizarre money habits making Millennials richer”11、Digital Marketer: “Check out my new “man cave” [PICS]”12、Digital Marketer: “Is this the hottest career in marketing?”13、Thrillist: “What They Eat In Prison”14、Eat This Not That: “9 Disgusting Facts about Thanksgiving”15、Chubbies: “Hologram Shorts?!”16、The Hustle: “A faster donkey”17、Mary Fernandez: “? a surprise gift for you! {unwrap}”
三、有(yǒu)趣的主题
18、Eater Boston: “Where to Drink Beer Right Now” (Sent at 6:45am on a Wednesday.)19、OpenTable: “Licking your phone never tasted so good”20、Groupon: “Deals That Make Us Proud (Unlike Our Nephew, Steve)”21、The Muse: “We Like Being Used”22、Warby Parker: “Pairs nicely with spreadsheets”23、UncommonGoods: “As You Wish” (A reference to the movie The Princess Bride.)24、Travelocity: “Need a day at the beach? Just scratch n’ sniff your way to paradise…”25、TicTail: “Boom shakalak! Let’s get started.”26、Thrillist: “Try To Avoid These 27 People On New Year’s Eve”27、Baby Bump: “Yes, I’m Pregnant. You Can Stop Staring At My Belly Now.”28、Gozengo: “NEW! Vacation on Mars”29、The Hustle: “Look what you did, you little jerk…” (This one’s a reference to the movie Home Alone. We hope.)
四、虚荣心心理(lǐ)
30、Guess: “Don’t wear last year’s styles.”31、Fabletics: “Your Butt Will Look Great in These Workout Pants”32、Jeremy Gitomer: “How Have You Progressed Since the Third Grade?”33、Rapha: “Gift inspiration for the discerning cyclist”34、La Mer: “Age-defying beauty tricks”35、Pop Physique: “Get Ready. Keep the Pie Off Your Thighs Returns.”36、Rapha: “As worn in the World Tour”37、Sephora: “Products the celebs are wearing”
五、贪婪心理(lǐ)
38、Topshop: “Meet your new jeans”39、Topshop: “Get a head start on summer”40、HP: “Flash. Sale. Alert.”41、HP: “New must-haves for your office”42、Seafolly: “A new product you won’t pass on”43、Guess: “25% off your favorites”44、Rip Curl: “Two for two”45、La Mer: “A little luxury at a great price”46、Rapha: “Complimentary gift wrap on all purchases”47、The Black Tux: “Get priority access.”
六、懒惰心理(lǐ)
48、Syed from OptinMonster: “63-Point Checklist for Creating the Ultimate Optin Form”
49、Syed from OptinMonster: “Grow your email list 10X50、Ramit Sethi: “How to email a busy person (including a word-for-word script)”51、Digital Marketer: “Steal these email templates…”52、Digital Marketer: “A Native Ad in 60 Minutes or Less”53、Digital Marketer: “212 blog post ideas”
七、消费者痛点
54、Pizza Hut: “Feed your guests without breaking the bank”55、IKEA: “Where do all these toys go?”56、IKEA: “Get more kitchen space with these easy fixes”57、HP: “Stop wasting money on ink”58、Sephora: “Your beauty issues, solved”59、Uber: “Since we can’t all win the lottery…”60、Thrillist: “How to Survive Your Next Overnight Flight”61、Guess: “Wanted: Cute and affordable fashions”62、Evernote: “Stop wasting time on mindless work”63、Duolingo: “Learn a language with only 5 minutes per day”
八、重拾目标
64、Nick Stephenson: “How you can afford Your First 10,000 Readers (closing tonight)”65、Bonobos: “Hey, forget something? Here’s 20% off.”66、Target: “The price dropped for something in your cart”67、Syed from Envira: “Mary, your Envira account is on hold!”68、Syed from Envira: “I’m deleting your Envira account”69、Ugmonk: “Offering you my personal email”70、Animoto: “Did you miss out on some of these new features?”71、Pinterest: “Good News: Your Pin’s price dropped!”72、Unroll.Me: “73、Vivino: “We are not gonna Give Up on You!”
九、个性化
74、Guess: “Mary, check out these hand-picked looks”75、Rent the Runway: “Happy Birthday Mary – Surprise Inside!”76、Bonnie Fahy: “Mary, do you remember me?”77、Kimra Luna: “I didn’t see your name in the comments!?”78、John Lee Dumas: “Are you coming?”79、UrbanDaddy: “You’ve Changed”80、Influitive: “So I’ll pick you up at 7?”81、James Malinchak: “Crazy Invitation, I am Going to Buy You Lunch…”82、Brooklinen: “Vanilla or Chocolate?”83、Sam from The Hustle: “I love you”84、Ryan Levesque: “Seriously, Who DOES This?”85、Jon Morrow: “Quick favor?”86、Mary Fernandez: “you free this Thurs at 12PM PST? [guest blogging class]”87、Mary Fernandez: “? your detailed results…”88、Syed from OptinMonster: “300% increase in revenue with a single optin + a neat growth trick from my mastermind!”89、Revolution Tea: “Thanks for helping us”90、Harry’s: “Two razors for your friends (on us)”
十、直截了当
91、Al Franken: “Yes, this is a fundraising email”92、AYR: “Best coat ever”93、Barack Obama: “Hey”……这些“无聊”的主题在4000万封電(diàn)子邮件中表现最為(wèi)出色，打开率在60%-87%之间…94、“[Company Name] Sales & Marketing Newsletter”95、“Eye on the [Company Name] Update (Oct 31 – Nov 4)”96、“[Company Name] Staff Shirts & Photos”97、“[Company Name] May 2005 News Bulletin!”98、“[Company Name] Newsletter – February 2006”99、“[Company Name] and [Company Name] Invites You!”100、“Happy Holidays from [Company Name]”101、“Invitation from [Company Name]”
“upgrade”“just”“content”“go”“wonderful”
“jokes”“promotional”“congratulations”“revision”“forecast”“snapshot”“token”“voluntary”“monthly”“deduction”
“free”“ICYMI”“$ today, $$$ tomorrow”numbers (e.g. “7-figure plan”, “212 ideas”, “60 minutes or less”)[brackets] (e.g. “[EMAIL MARKETERS] $95 today, $995 tomorrow,” “[In Case You Missed It] Our best-performing blog post of all time,” “[NAME’s Last Reminder] Up to 90% off our best-selling products gone in 3…2…1…”
“free delivery”“available”“new”“alert”“news”“update”“summer”“weekend”
“thank you”“*|*|*|*|” (i.e. a subject line that has multiple stories delineated by pipes. For example, “Headline 1 | Headline 2 | Headline 3 | Headline 4”)“monthly”“thanks”“*|*|*|”“bulletin”“golden”“iPhone”“breaking”“order today
五、邮件过滤规则
為(wèi)了提高工作效率，很(hěn)多(duō)商(shāng)務(wù)人士喜欢使用(yòng)垃圾邮件过滤器。调查表明，过滤器的效果惊人，会帮我们筛选掉很(hěn)多(duō)欺诈、恐吓或者其他(tā)垃圾邮件。但有(yǒu)时，它们也会出错，误将重要的商(shāng)務(wù)邮件标记為(wèi)垃圾邮件。如果你是第一次给对方发邮件或者使用(yòng)了一个新(xīn)的邮箱时，这种情况发生的概率更大。这是有(yǒu)问题的，因為(wèi)这类邮件可(kě)能(néng)包含免试申请，商(shāng)務(wù)合作，甚至是会议洽谈等，这样的例子不甚枚举因此，我们在确定邮件是否為(wèi)垃圾邮件时，Boomerang公司研究了垃圾邮件过滤器的确切内容。他(tā)们发现有(yǒu)些词语有(yǒu)规可(kě)循，有(yǒu)些则非常古怪，但这些都会被归入垃圾文(wén)件夹。
调查表明，以下 12 种情况可(kě)能(néng)会无意中触发垃圾邮件过滤器。
01、You are both excited！And have a question?你们都很(hěn)兴奋！有(yǒu)问题吗？
无论正文(wén)内容如何，主题行包含问号或者感叹号都有(yǒu)极大可(kě)能(néng)触发垃圾邮件过滤规则，所以最好不要加入太多(duō)的个人感情色彩。比如：Did you get the proposal？Let me know！你收到提案了吗？快让我知道！
02 、You need an urgent reply or assistance (and ask for it).您需要紧急回复或帮助。
这个规则其实很(hěn)不人性（被吐槽很(hěn)多(duō)次），因為(wèi)有(yǒu)时候是真的需要紧急回复。但我们的调查表明，一旦邮件中出现“urgent reply needed”这样的字眼，就会被过滤器检测到。讽刺的是，你的紧急邮件可(kě)能(néng)比不紧急的邮件更晚被看到。
03、You keep it more than 100%(in your subject line).主题行百分(fēn)比超过100%。
在主题行中包含超过100%的百分(fēn)比也会触发垃圾邮件过滤器。如果你花(huā)了几个小(xiǎo)时给客户写一封精彩的商(shāng)務(wù)邮件，那么不要在主题行写“Let's put in 110% this quarter”这类文(wén)字，否则你可(kě)能(néng)永遠(yuǎn)得不到回复。
04、You like to communicate with images, gifts, or memes.你喜欢用(yòng)图像，GIF或模因传播进行交流。
GIPHY整合似乎无处不在，曾有(yǒu)人说有(yǒu)时候一张图片可(kě)以胜过千言万语。但是，图片太多(duō)文(wén)字却少的電(diàn)子邮件更有(yǒu)可(kě)能(néng)被标记為(wèi)垃圾邮件。图片与文(wén)本的比率越高，触发垃圾邮件过滤器的可(kě)能(néng)性就越高。
05、You're too formal with your email openings.你的邮件开头过于正式。
当你的電(diàn)子邮件包含“Dear Sir”时，它被标记為(wèi)垃圾邮件的可(kě)能(néng)性就会增加。但在大多(duō)数情况下使用(yòng)“Dear”是可(kě)以的，这样區(qū)分(fēn)：Dear Sir Ian McKellen （触发）Dear Gandalf （可(kě)用(yòng)）
06、You're too much of a bro with your email openings.你的電(diàn)子邮件空缺对你来说太过分(fēn)了。
出于某些原因，一些垃圾邮件过滤器有(yǒu)特定的“规则”，有(yǒu)些是平台自带的，有(yǒu)些是客户自己设置的。比如在某些邮件过滤器中“Hey bro”就会被标记。但大多(duō)数電(diàn)子邮件过滤器都不会这样，所以还是希望能(néng)找到适合你自己和你客户的。
07、You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.您对HTML简报或電(diàn)子邮件编辑不完全。
如果您使用(yòng)HTML電(diàn)子邮件模版，可(kě)能(néng)会不小(xiǎo)心留下模版中的标签或者忘记一些重要内容。对于这种情况，好的地方是现在的大多(duō)数浏览器和電(diàn)子邮件客户端在渲染多(duō)余内容或错失HTML标签方面都做的非常好。不好的方面是垃圾邮件过滤器很(hěn)“苛刻”，有(yǒu)些格式错误的HTML邮件也会触发垃圾标记。
08、You mark your email as having "High Importance" in Outlook.您在Outlook中将邮件标记為(wèi)“高重要性”。
您希望通过将電(diàn)子邮件标记為(wèi)高优先级，消息旁边生成的红色感叹号，以此让客户更快的打开它。但垃圾邮件的发送者同样希望是这样。因此这也极有(yǒu)可(kě)能(néng)损害你邮件的传递性。
09、You use a free webmail provider for your business email.您使用(yòng)免费的网络邮件提供商(shāng)為(wèi)您的企业電(diàn)子邮件。
大多(duō)数人在邮件来往时，都会使用(yòng)来自gmail.com，yahoo.com或hotmail.com等免费電(diàn)子邮件域的電(diàn)子邮件。作為(wèi)一个長(cháng)期使用(yòng)Gmail的用(yòng)户，我几乎不用(yòng)担心我的邮件发不出去，但是如果经常使用(yòng)免费邮件撰写推销型邮件，那么被触发的可(kě)能(néng)性就很(hěn)大。
10、You email people asking if they want or have something.您通过邮件向客户询问他(tā)们是否想要或有(yǒu)什么。
Do you want to discuss yeterday's meeting? 你想要聊一下昨天的会议内容吗？
这看起来是一个相关性很(hěn)强的主题。Do you have tomorrow's agenda? 你有(yǒu)明天的议程吗？这个问题也很(hěn)合理(lǐ)。但不幸的是，很(hěn)多(duō)垃圾邮件的主题都是以“Do you want”和“Do you have”开头的，所以如果你也使用(yòng)，那么也会很(hěn)容易出发垃圾邮件过滤器。
11、You're just trying to help (in your subject line).你只是想帮忙。I will help with the proposal!我想帮你推进这个方案！
当你热情地想為(wèi)业務(wù)发展提供帮助时，或者你给朋友参考建议时写“Hope this will help”，不好意思，这些都会被过滤掉。因此无论你想表达什么，请尽量避免在主题行写“will help”。
12、 You refer to your friend as "friend".你把你的朋友称為(wèi)“朋友”。
这个垃圾邮件规则，甚至连美國(guó)白宫都曾经触发过：用(yòng)“Dear Friend”作為(wèi)邮件开头。对于这种情况，系统的逻辑表明，如果你真的是在给朋友写一封電(diàn)子邮件，你完全可(kě)以写他(tā)的名字或者昵称，而不会用(yòng)“亲爱的”开头。但这样的写法好多(duō)人在用(yòng)，所以引起的异议很(hěn)多(duō)。